Tại hội nghị UBND thành phố đã công bố Quyết định số 1798/QĐ-UBND ngày 5/7/2017 về việc thành lập Trung tâm hành chính công thành phố Hòa Bình. Theo đó Trung tâm Hành chính công thành phố Hòa Bình trực thuộc Văn phòng HĐND và UBND thành phố có trụ sở làm việc tại số 687, đường Cù Chính Lan, phường Phương Lâm, thành phố Hòa Bình. Trung tâm có con dấu riêng, không có tài khoản riêng các chi phí và kinh phí phục vụ hoạt động của Trung tâm do Văn phòng HĐND và UBND thành phố đảm bảo. Trung tâm là đầu mối tập trung để hướng dẫn, tiếp nhận, chuyển hồ sơ đến cơ quan, đơn vị có thẩm quyền giải quyết và trả kết quả giải quyết hồ sơ cho cá nhân, tổ chức. Giúp UBND, Chủ tịch UBND thành phố hướng dẫn, giám sát theo dõi, đôn đốc tiến độ giải quyết thủ tục hành chính của các cơ quan, đơn vị theo đùng quy trình và thời gian quy định; cung cấp các dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4. Nhiệm vụ của Trung tâm niêm yết công khai, kịp thời đầy đủ, rõ ràng các thủ tục hành chính, quy trình tiếp nhận, chuyển, giải quyết và trả kết quả hồ sơ, trách nhiệm của các cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan theo quy định, hướng dẫn tổ chức, cá nhân khi đến liên hệ giải quyết công việc; tiếp nhận, kiểm tra tính đầy đủ và hợp lệ hồ sơ của tổ chức, cá nhân theo quy định, tiếp nhận, xử lý hoặc báo cáo cơ quan quan thẩm quyền xử lý những phản ánh, kiến nghị của các tổ chức, cá nhân đối với những nội dung liên quan đến việc giải quyết thủ tục hành chính và thực hiện nhiệm vụ của công chức tại trung tâm theo quy định…Việc triển khai, xây dựng, đưa vào hoạt động Trung tâm hành chính công thành phố Hòa Bình là một trong những bước đột phá mới trong công tác cải cách hành chính, nhằm giảm phiền hà, tăng tính công khai minh bạch, thu hút đầu tư, góp phần phát triển kinh tế - xã hội thành phố.
Cũng trong dịp này, UBND thành phố công bố Quyết định bộ nhiệm chức danh Giám đốc Trung tâm hành chính công thành phố Hòa Bình hoạt động kiêm nghiệm đối với đồng chí: Nguyễn Đức Minh, Phó Chánh Văn phòng HĐND và UBND thành phố Hòa Bình, Trung tâm Hành chính công thành phố Hòa Bình trước mắt có 4 biên chế (không kể Giám đốc Trung tâm)./.
