Năm 2021, Bộ Thông tin và Truyền thông đã khẩn trương xây dưng và ban hành các Chương trình hành động, Chiến lược, Kế hoạch nhằm hiện thực hóa các định hướng, mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội đảm bảo tính thiết thực, hiệu quả, khả thi, đồng bộ và nhất quán trong triển khai thực hiện. Mặc dù tình hình dịch bệnh Covid-19 diễn biến phức tạp song toàn Ngành đã phấn đấu đạt được một số kết quả quan trọng. Một số chỉ số xếp hạng thuộc Ngành đều được các tổ chức quốc tế đánh giá cao. Năm 2021, doanh thu ngành Thông tin và Truyền thông đạt trên 3,4 triệu tỷ đồng cơ bản hoàn thành 100% kế hoạch đặt ra, tăng trưởng 9% so với năm 2020. Tổng số lao động toàn ngành đạt trên 1,4 triệu lao động, tăng 8% so với năm 2020. Đến tháng 11/2021, đã có hơn 4 triệu hộ sản xuất nông nghiệp được đưa lên sàn Thương mại điện tử với hơn 67,5 nghìn giao dịch được thực hiện. Số lượng thuê bao di động ước đạt 123,76 triệu thuê bao, trong đó gần 93 triệu thuê bao là Smartphone, chiếm khoảng 75%.
Công cuộc Chuyển đổi số Quốc gia lan toàn sâu rộng trên phạm vi toàn quốc. 85/93 Bộ, Ngành, địa phương ban hành Nghị quyết, Chương trình về Chuyển đổi số. Hoạt động cung cấp dịch vụ công trực tuyến tại các bộ, ngành địa phương được đẩy mạnh. Tỷ lệ DVCTT mức độ 4 đạt tỷ lệ 96%; cả nước có 70 bộ, ngành, địa phương hoàn thành việc đưa 100% dịch vụ công đủ điều kiện lên cung cấp trực tuyến mức độ 4…Công tác truyền thông, báo chí đã tuyên truyền, phổ biến, nhân rộng những điển hình tiên tiến, tạo sự đồng thuận, lan tỏa năng lượng tích cực, tạo niềm tin xã hội, nâng cao dân trí, tăng cường công khai, minh bạch quá trình xây dựng và thực thi đường lối chính sách của Đảng và Nhà nước. Qua đó, góp phần đẩy mạnh công nghiệp hóa, diện đại hóa đất nước, xây dựng và bảo vệ Tổ quốc, thực hiện thắng lợi Nghị quyết Đại hội XIII của Đảng.
Bên cạnh những kết quả đạt được, hoạt động của Ngành Thông tin và Truyền thông gặp nhiều khó khăn do ảnh hưởng bởi dịch Covid-19; tình trạng sim rác vẫn chưa được giải quyết dứt điểm; ngân sách đầu tư cho Công nghệ thông tin còn hạn chế; nguồn nhân lực cho Chính phủ số còn thiếu và yếu…
Định hướng giai đoạn 2022-2025, Ngành Thông tin và Truyền thông xác định phấn đấu năm 2022, tổng doanh thu lĩnh vực bưu chính đạt 2,24 tỷ USD; doanh thu lĩnh vực viễn thông đạt 19,3 tỷ USD; tỷ lệ hồ sơ thủ tục hành chính được xử lý hoàn toàn trực tuyến đạt 50%; tốc độ tăng trưởng doanh thu công nghiệp ICT đạt 13,9%. Năm 2025, doanh thu lĩnh vực bưu chính đạt 8 tỷ USD; lĩnh vực viễn thông đạt 25 tỷ USD; tỷ lệ hồ sơ thủ tục hành chính được xử lý hoàn toàn trực tuyến đạt 80%; tốc độ tăng trưởng doanh thu công nghiệp ICT đạt 17%.../.
