Cấp ủy, chính quyền các cấp có nhiều cách làm mới, sáng tạo trong công tác dân vận theo phong cách "Trọng dân, gần dân, hiểu dân, học dân và có trách nhiệm với dân", "Nghe dân nói, nói dân hiểu, làm dân tin"; thực hiện đúng phương châm "Dân biết, dân bàn, dân làm, dân kiểm tra, giám sát". Xác định rõ công tác dân vận là trách nhiệm của cả hệ thống chính trị, của mọi cán bộ, đảng viên, công chức, viên chức, đoàn viên, hội viên, chiến sĩ lực lượng vũ trang. Mặt trận Tổ quốc, đoàn thể tích cực tham mưu cho cấp ủy đảng, phối hợp với chính quyền thực hiện chức năng giám sát, phản biện xã hội. Các huyện, thành phố đã có kế hoạch thực hiện phù hợp với đặc điểm, tình hình của địa phương; phân công lãnh đạo phụ trách công tác dân vận; Chú trọng thực hiện Năm dân vận chính quyền. Đồng thời, tăng cường lãnh đạo, chỉ đạo tuyên truyền, vận động Nhân dân thi đua lao động phát triển kinh tế - xã hội, thực hiện các phong trào thi đua yêu nước như phong trào thi đua "Dân vận khéo", "Toàn dân đoàn kết xây dựng đời sống văn hóa", chung sức xây dựng nông thôn mới; thực hiện sáp nhập, kiện toàn tổ dân phố,...; đẩy mạnh cải cách hành chính, thiết lập chính quyền điện tử, sắp xếp tổ chức bộ máy cán bộ; tăng cường tiếp xúc, đối thoại với Nhân dân, giải quyết kịp thời những băn khoăn, vướng mắc trong nội bộ Nhân dân, góp phần hạn chế các vụ việc khiếu kiện đông người, vượt cấp, kéo dài, phức tạp về an ninh trật tự.
Xác định cải cách hành chính là một trong những nhiệm vụ trọng tâm của các cấp, các ngành. Do đó, đã tập trung đổi mới lề lối làm việc của cán bộ, công chức, viên chức, thực hiện nghiêm cơ chế “Một cửa”, tạo điều kiện thuận lợi cho Nhân dân, doanh nghiệp giải quyết các thủ tục hành chính nhanh chóng và hiệu quả, cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh. Trong hai năm 2017 và 2018 đã có 2.400 Quyết định công bố thủ tục hành chính. 100% đơn vị sự nghiệp công lập của tỉnh thực hiện cơ chế tự chủ về tài chính; 80% các văn bản, tài liệu chính thức trao đổi giữa các cơ quan hành chính Nhà nước được thực hiện trên mạng điện tử; 100% ban, sở, ngành, ủy ban Nhân dân các huyện, thành phố có cổng hoặc trang thông tin điện tử; 100% đơn vị cấp huyện có Bộ phận một cửa hiện đại; 100% thủ tục hành chính được chuẩn hóa, công khai, minh bạch; 100%; thủ tục hành chính được giải quyết theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông. Ủy ban Nhân dân tỉnh đã ban hành Kiến trúc chính quyền điện tử tỉnh Hòa Bình, Bộ chỉ số cải cách hành chính của các ban, sở, ngành, ủy ban Nhân dân cấp huyện, cấp xã; Quy chế đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ hằng năm đối với các ban, sở, ngành và ủy ban Nhân dân các huyện, thành phố; Quy định trách nhiệm người đứng đầu trong việc thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính; quy định về danh mục thủ tục hành chính trả kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích; kết nối phần mềm một cửa điện tử và văn phòng điện tử đến cấp xã nhằm ngăn chặn tiêu cực, phiền hà trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp. Ủy ban Nhân dân tỉnh đã quyết định công bố 1.752 thủ tục hành chính; cung cấp trực tuyến được 1.903 dịch vụ công mức độ 2 và 40 dịch vụ công mức độ 3.
Thực hiện tốt việc sắp xếp tổ chức bộ máy, cơ cấu lại đội ngũ cán bộ của các cơ quan tham mưu giúp việc Tỉnh ủy. Sắp xếp các đầu mối thuộc Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam tỉnh và tổ chức chính trị - xã hội. Tính đến 31/12/2018, đã có 20 sở, ban, ngành xây dựng đề án sắp xếp, tinh gọn tổ chức bộ máy bên trong,... Sắp xếp tổ chức chính quyền cơ sở và sắp xếp lại đơn vị hành chính cấp xã. Thực hiện sáp nhập thôn, xóm, tổ dân phố, giảm được 446 thôn, xóm, tổ dân phố; chỉ đạo rà soát, xây dựng phương án nhập, điều chỉnh địa giới đơn vị hành chính chưa đạt 50% tiêu chuẩn về quy mô dân số, diện tích tự nhiên theo Nghị quyết của Ủy ban Thường vụ Quốc hội. Việc tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và những vấn đề bức xúc của Nhân dân được cấp ủy, chính quyền các cấp quan tâm thực hiện. Chủ động xây dựng Kế hoạch, tổ chức các hội nghị tiếp xúc đối thoại với Nhân dân, kịp thời giải quyết những băn khoăn, vướng mắc trong nội bộ Nhân dân, góp phần hạn chế các vụ việc khiếu kiện đông người, vượt cấp, kéo dài. Tính riêng trong năm 2017 và năm 2018 đã có 1.256 đoàn với 1.942 lượt công dân. Tiếp định kỳ 43 đoàn, đã tiếp nhận xử lý 1.910 đơn thư. Tổ chức trên 1.754 cuộc với hơn 96.000 lượt cán bộ, đảng viên, công chức, viên chức, người lao động và Nhân dân tham gia. Các cấp ủy, chính quyền đã có những quy định cụ thể về đạo đức công vụ, văn hóa công sở, tác phong làm việc, quy tắc ứng xử. Kiên quyết xử lý những cán bộ, công chức, viên chức quan liêu, tham nhũng, sách nhiễu, hách dịch, cửa quyền. Thường xuyên chú trọng công tác bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ, nâng cao ý thức, trách nhiệm và tác phong làm việc cho đội ngũ cán bộ, công chức.
Chú trọng xây dựng, nhân rộng mô hình, điển hình Dân vận khéo; biểu dương khen thưởng về công tác dân vận chính quyền các cấp. Đến nay, phong trào thi đua “Dân vận khéo” đã được cả hệ thống chính trị quan tâm thực hiện, thực sự đi vào cuộc sống, có nhiều mô hình, điển hình có sức lan tỏa được nhân rộng, góp phần phát huy sức mạnh của Nhân dân, thúc đẩy quá trình chuyển dịch cơ cấu kinh tế, giải quyết những vấn đề nổi cộm, bức xúc trong xã hội. Toàn tỉnh có 4.518 mô hình “Dân vận khéo”, trong đó có 1.363 mô hình thuộc lĩnh vực kinh tế, 1.455 mô hình thuộc lĩnh vực văn hóa - xã hội, 1.053 mô hình thuộc lĩnh vực an ninh - quốc phòng, 647 mô hình xây dựng hệ thống chính trị, có 495 mô hình hiệu quả được nhân ra diện rộng. Điển hình như: Mô hình “Trợ giúp pháp lý lưu động”; “Làng bản văn hóa quốc phòng”; “ Đồng thuận giữa chính quyền và người dân trong quản lý, sử dụng đất”; “Liên gia tự quản, khu dân cư tự quản”; “ Trồng cây có múi”; “ Dồn điền, đổi thửa”, "Tổ tự quản",…
Có thể nói, trong 3 năm qua, thực hiện Quyết định số 402-QĐ/TU của Ban Thường vụ Tỉnh ủy đã tạo nhiều chuyển biến tích cực trong công tác dân vận chính quyền toàn tỉnh trong tình hình mới. Các cơ quan, đơn vị, địa phương phát huy được tính dân chủ, tôn trọng và chăm lo lợi ích chính đáng của Nhân dân. Đẩy mạnh cải cách hành chính giai đoạn 2016-2020. Chú trọng tiếp xúc, đối thoại giữa người đứng đầu cấp uỷ, chính quyền các cấp với MTTQ, các tổ chức chính trị - xã hội và Nhân dân. Thực hiện tốt việc tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân. Tăng cường phối hợp chặt chẽ, đồng bộ giữa chính quyền các cấp với MTTQ và các tổ chức chính trị - xã hội. Tăng cường kiểm tra, giám sát; xây dựng, nhân rộng mô hình, điển hình "Dân vận khéo”, biểu dương, khen thưởng về công tác dân vận chính quyền. Thực hiện tốt phương châm "Dân biết, dân bàn, dân làm, dân kiểm tra, giám sát” tạo sự đồng thuận trong Nhân dân.
