Cao Sơn là xã đạt chuẩn nông thôn mới (NTM) năm 2021. Mặc dù CCHC không nằm trong 19 tiêu chí NTM nhưng trong quá trình xây dựng NTM, xã xác định CCHC là một trong những nhiệm vụ trọng tâm cần tập trung triển khai. Chú trọng đầu tư về cơ sở vật chất, nguồn nhân lực phục vụ tốt công tác CCHC bởi thực tế cho thấy, việc làm tốt công tác CCHC ở cơ sở thì quá trình thực hiện các tiêu chí khác, nhất là những tiêu chí cần sự phối hợp giữa chính quyền với người dân, doanh nghiệp càng thuận lợi. Với sự quyết tâm cao của Đảng ủy, UBND xã, Bộ phận TN&TKQ hiện đại của xã đã sớm hình thành và đưa vào hoạt động hiệu quả. Anh Triệu Văn Hạnh, xóm Bai chia sẻ: "Trước đây, việc giải quyết TTHC thường khá rườm rà, không chỉ là chờ đợi mà còn phải đi đi về về đôi ba lượt mới xong, nhưng mấy năm trở lại đây, mỗi lần đến giao dịch, chúng tôi thấy thuận hơn nhiều, thường ít phải chờ đợi, lại được cán bộ hướng dẫn tận tình, chu đáo”.
Năm 2021, chỉ số CCHC của huyện đạt 91,72/100 điểm, đứng thứ 4/10 huyện, thành phố; tăng 1 bậc xếp hạng và 3,4 điểm so với năm 2020. Để tiếp tục phát huy kết quả đạt được và khắc phục những hạn chế, nâng cao chất lượng công tác CCHC năm 2022, huyện thực hiện đồng bộ các giải pháp đẩy mạnh CCHC nhằm phục vụ tốt cho người dân, doanh nghiệp.
Đến nay, 100% UBND xã, thị trấn đã triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông; thường xuyên củng cố, kiện toàn đội ngũ cán bộ, công chức, nâng cao hiệu quả hoạt động của Bộ phận TN&TKQ. Trong quý I, Bộ phận TN&TKQ của huyện tiếp nhận 132 hồ sơ TTHC (tiếp nhận qua mạng 41 hồ sơ TTHC); đã giải quyết 48 hồ sơ TTHC, gồm 25 thủ tục giải quyết trước hạn và 23 thủ tục giải quyết đúng hạn, không có thủ tục giải quyết quá hạn. Phòng Tư pháp huyện và các xã, thị trấn thực hiện chứng thực và đăng ký hộ tịch gồm: Đăng ký khai sinh 228 trường hợp (đăng ký mới 170 trường hợp, đăng ký lại 58 trường hợp); đăng ký kết hôn 58 đôi; đăng ký khai tử 83 trường hợp (đăng ký mới 79 trường hợp, đăng ký lại 4 trường hợp); đăng ký nhận nuôi con nuôi 4 trường hợp; đăng ký thay đổi, cải chính, bổ sung hộ tịch 2 trường hợp; cấp giấy xác nhận tình trạng hôn nhân 67 trường hợp; cấp trích lục bản sao 198 bản; chứng thực bản sao từ bản chính 4.824 trường hợp; chứng thực chữ ký 300 trường hợp; chứng thực hợp đồng giao dịch 154 hợp đồng; chứng thực việc sửa đổi, bổ sung, hủy bỏ hợp đồng, giao dịch 3 trường hợp. Tổng thu phí chứng thực trên 25 triệu đồng nộp ngân sách Nhà nước.
Cùng với CCHC, huyện từng bước hiện đại hoá nền hành chính. Đến nay, phần mềm của huyện đã liên thông từ cấp huyện lên cấp tỉnh, cấp huyện đến cấp xã để quản lý, điều hành, gửi, nhận văn bản điện tử. 30/30 cơ quan, đơn vị, UBND xã, thị trấn sử dụng phần mềm; 100% văn bản được trao đổi hoàn toàn dưới dạng điện tử giữa các cơ quan Nhà nước; 100% lãnh đạo UBND huyện sử dụng chữ ký số chuyên dùng để trao đổi văn bản điện tử trên môi trường mạng.
Đồng chí Lường Văn Thi, Chủ tịch UBND huyện cho biết: Thời gian tới, huyện tiếp tục đẩy mạnh CCHC, thực hiện cải cách mạnh mẽ TTHC, trong đó chú trọng tuyên truyền, đẩy mạnh dịch vụ hành chính công theo hình thức trực tuyến ở mức độ 3, mức độ 4, dịch vụ BCCI, xây dựng chính quyền điện tử; thực hiện tốt cơ chế một cửa, một cửa liên thông, tiếp nhận TTHC của các tổ chức, công dân đảm bảo đúng quy định. Từ đó tạo bước đột phá trong CCHC, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh, xây dựng Đà Bắc ngày càng phát triển bền vững, đảm bảo quyền, lợi ích hợp pháp của người dân và doanh nghiệp.