Hiện nay, trên địa bàn tỉnh có 5 DN cung cấp dịch vụ viễn thông, internet, 05 DN cung cấp dịch vụ truyền hình trả tiền. Hạ tầng viễn thông phát triển rộng khắp với 1.536 trạm BTS, 14 tổng đài. Dịch vụ thông tin di động thế hệ 2G phủ sóng 98% diện tích có dân; 3G, 4G đã phủ 80% diện tích có dân trên địa bàn tỉnh, mạng internet di động cơ bản đã phủ đến tất cả các xã, cáp quang đã đến 209/210 xã, phường, thị trấn, đáp ứng tốt nhu cầu sử dụng dịch vụ của nhân dân.
Kết quả trong năm 2017, mạng lưới viễn thông ước đạt: phát triển mới 80.045 thuê bao điện thoại (trong đó: Cố định hữu tuyến 500 thuê bao; Cố định vô tuyến 60 thuê bao; Thuê bao di động trả sau 10.000; Thuê bao di động trả trước: 69.485 thuê bao ), bằng 105% kế hoạch, duy trì toàn mạng trên 600 nghìn thuê bao; 500 thuê bao Internet ADSL, bằng 100% kế hoạch, duy trì trên 10 nghìn thuê bao; 11.720 thuê bao FTTH, bằng 100% kế hoạch, duy trì trên 40 nghìn thuê bao. Nhằm quản lý thuê bao di động trả trước và thu hồi sim kích hoạt không đúng quy định, Sở đã tổ chức cho các DN kinh doanh điện thoại di động như Viễn thông Hòa Bình, Viettel Hòa Bình, Mobifone Hòa Bình ký bản cam kết quản lý thuê bao di động và thu hồi sim kích hoạt không đúng quy định đang lưu thông trên địa bàn tỉnh.
Bên cạnh đó, để tháo gỡ khó khăn cho DN khi gặp cản trở, khiếu kiện của người dân liên quan tới lĩnh vực, cán bộ Sở đã phối hợp với DN xuống tận địa bàn để kiểm tra, tuyên truyền, giải thích cho người dân hiểu. Trong năm, sở đã biên soạn và in, phát hành hơn 1.500 quyển tài liệu tuyên truyền về việc sóng điện từ của trạm BTS không ảnh hưởng đến sức khỏe con người, qua đó nâng cao nhận thức của người dân, các cấp chính quyền về sóng điện từ.
Năm 2014, Sở TT&TT đã tham mưu cho UBND tỉnh ban hành quyết định số 17/2014/QĐ-UBND quy định về quản lý điểm truy nhập internet công cộng và điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng trên địa bàn tỉnh Hòa Bình, từ đó đưa hoạt động quản lý nhà nước đối với hoạt động internet dần đi vào nền nếp. Từ năm 2016 đến nay, Sở đã cấp 107 giấy chứng nhận đủ điều kiện hoạt động cho các chủ điểm kinh doanh dịch vụ trò chơi điện tử công cộng. Đồng thời, sở thực hiện việc phê duyệt kịch bản, cấp phép trò chơi điện tử trên mạng internet do Cục phát thanh truyền hình và thông tin điện tử thực hiện, Sở tập trung quản lý các điểm đại lý cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử trên địa bàn tỉnh theo quy định.
Để đảm bảo hoạt động viễn thông, internet diễn ra theo đúng quy định pháp luật, trong năm 2017, sở đã tổ chức 07 cuộc thanh tra kiểm tra lĩnh vực viễn thông, internet, tần số vô tuyến điện với tổng số 92 tổ chức, cá nhân được thanh tra, kiểm tra, đã xử lý 03 trường hợp với tổng số tiền phạt là 15 triệu đồng. Trong đó, các lỗi vi phạm chủ yếu là chưa niêm yết quy trình và thủ tục đăng ký thông tin thuê bao di động trả trước, thu hồi hơn 46.000 thuê bao kích hoạt trước; Vi phạm về thời gian đối với các hoạt động cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng.... Qua thanh kiểm tra, Sở đã kịp thời nhắc nhở đồng thời hướng dẫn tổ chức, cá nhân thực hiện đúng quy định, do đó, hoạt động quản lý nhà nước trong lĩnh vực viễn thông, internet đã có những chuyển biến tích cực, các doanh nghiệp, cơ sở kinh doanh đã có ý thức hơn trong chấp hành các quy định của Nhà nước về hoạt động kinh doanh, tạo sự minh bạch, ổn định cho thị trường viễn thông, internet ngày càng phát triển./.
