Theo đó, người làm công tác xã hội phải hội đủ yêu cầu về phẩm chất đạo đức nghề nghiệp sau:
- Cần, kiệm, liêm, chính, không được lạm dụng các mối quan hệ với đối tượng để trục lợi cá nhân, xác định rõ ranh giới giữa cuộc sống cá nhân và nghề nghiệp;
- Tâm huyết, trách nhiệm, chủ động sáng tạo cung cấp dịch vụ công tác xã hội chuyên nghiệp;
- Kiên nhẫn, thấu hiểu, chia sẻ và quan tâm đối tượng;
- Đặt lợi ích đối tượng là quan trọng nhất;
- Chịu trách nhiệm về các hoạt động nghề nghiệp của mình;
- Giữ gìn sự đoàn kết với các đồng nghiệp, không lợi dụng, chia rẽ mối quan hệ giữa các đồng nghiệp;
- Chăm sóc bản thân và xây dựng hình ảnh phù hợp với công việc được chuyên nghiệp và hiệu quả.
Ngoài yêu cầu trên, người làm công tác xã hội còn phải tuân thủ các nguyên tắc cơ bản của công tác xã hội và kỷ luật nghề nghiệp.
Thông tư 01/2017/TT-BLĐTBXHcó hiệu lực từ ngày 19/3/2017.