Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả huyện Lương Sơn trước đây được thành lập và đặt trụ sở tại tầng 1, nhà 5 tầng UBND huyện, với diện tích chật hẹp, cơ sở vật chất trang thiết bị còn thiếu thốn. Hàng ngày Bộ phận phải tiếp nhận hàng trăm bộ hồ sơ của tổ chức, cá nhân đến giao dịch. Chỉ tính riêng 10 tháng đầu năm 2020, Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả huyện Lương Sơn đã tiếp nhận, giải quyết, xử lí 8.012 hồ sơ thuộc các lĩnh vực: Tư pháp 1.645 hồ sơ; Kế hoạch – Đầu tư 178 hồ sơ; Giáo dục- Đào tạo 97 hồ sơ; xây dựng 64 hồ sơ; Công thương 26 hồ sơ; Lao động –TBXH 330 hồ sơ; Tài nguyên- Môi trường 5.657 hồ sơ...
Để đảm bảo cho hoạt động của Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả theo cơ chế một cửa liên thông hiện đại, đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân đến giao dịch. UBND huyện Lương Sơn đã đầu tư cải tạo, sửa chữa, nâng cấp trụ sở làm việc cho Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả huyện chuyển sang địa điểm mới tại số 676 đường Trần Phú, thị trấn Lương Sơn, huyện Lương Sơn. Trụ sở có diện tích 95m2, được lắp đặt đầy đủ các trang thiết bị hiện đại, đồng bộ để vận hành toàn bộ quy trình từ niêm yết, tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả thông qua các thiết bị điện tử và công nghệ thông tin. Mỗi cán bộ công chức, viên chức làm việc tại Bộ phận được trang bị đầy đủ thiết bị CNTT hiện đại, bàn, ghế làm việc, ghế ngồi chờ và bàn viết hồ sơ cho công dân đến giao dịch; hệ thống mạng Internet cáp quang, máy tra cứu thông tin, hệ thống màn hình thông báo tình hình giải quyết thủ tục hành chính, hệ thống máy quét mã vạch, xếp hàng tự động, hệ thống camera giám sát... Sau khi đưa Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả mới vào hoạt động, tại đây sẽ niêm yết công khai 253 thủ tục hành chính của 14 lĩnh vực thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND huyện. Các thủ tục được cập nhật thường xuyên, đầy đủ trên hệ thống, đảm bảo sự tiện lợi, dễ sử dụng cho người dân và doanh nghiệp.
Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả theo cơ chế một cửa hiện đại của huyện Lương Sơn đi vào hoạt động sẽ góp phần tạo bước đột phá trong khâu cải cách thủ tục hành chính; thực hiện có hiệu lực, hiệu quả công tác quản lý nhà nước một cách chặt chẽ, chính xác, phục vụ nhiệm vụ phát triển kinh tế xã hội, đảm bảo quốc phòng - an ninh; giải quyết tốt quyền và lợi ích chính đáng của công dân, tổ chức, doanh nghiệp trên địa bàn./.
