Các nội về kỹ năng giao tiếp, văn hóa ứng xử đối với công chức thuế được Giảng viên TS.Huỳnh Văn Thông, chuyên gia về văn hóa ứng xử khối cơ quan hành chính sự nghiệp – Trưởng khoa Báo chí Trường Đại học Khoa học Xã hội và nhân văn Thành phố Hồ Chí Minh trình bày.
Lớp học diễn ra trong 01 ngày, các học viên được truyền đạt, tiếp thu nội dung về các chuyên đề: Những thách thức mới về nền văn hóa công vụ và giao tiếp; Văn hóa công vụ và giao tiếp công sở tại nơi làm việc và với cộng đồng bên ngoài; Văn hóa ứng xử trong ngành Thuế và những khó khăn riêng của ngành thuế tỉnh Hòa Bình; Giao tiếp công vụ với các doanh nghiệp.
Qua khóa học này, các học viên được trang bị thêm kỹ năng chuyên sâu về giao tiếp, ứng xử của công chức làm việc tại các bộ phận thường xuyên tiếp xúc với người nộp thuế, góp phần thực hiện hiệu quả công tác cải cách hành chính trên địa bàn tỉnh và xây dựng môi trường công sở thân thiện, nâng cao chất lượng công vụ cũng như mức độ hài lòng của người dân, và doanh nghiệp./.
