Hồ sơ tiếp nhận tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả các cơ quan chuyên môn cấp tỉnh đã tiếp nhận và xử lý 17.775 hồ sơ TTHC, tỷ lệ hồ sơ TTHC giải quyết sớm, đúng hạn của các cơ quan chuyên môn cấp tỉnh đạt 89,33%.
Hồ sơ tiếp nhận tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả các huyện, thành phố ( Số liệu trên Cổng Dịch vụ công tỉnh): Tổng số hồ sơ tiếp nhận và xử lý trong kỳ là 20.134 hồ sơ (trong đó hồ sơ tiếp nhận trực tiếp, dịch vụ bưu chính là 214 hồ sơ, hồ sơ tiếp nhận trực tuyến là 15.636 hồ sơ, kỳ trước chuyển sang 4.284 hồ sơ); đã giải quyết xong 15.323 hồ sơ (trong đó hồ sơ giải quyết trước hạn 13.944 hồ sơ, đúng hạn 1.315 hồ sơ, quá hạn 64 hồ sơ); Hồ sơ đang giải quyết trong hạn là 3.643 hồ sơ, quá hạn 1.168 hồ sơ.
Hồ sơ được tổ chức, cá nhân tiếp nhận trực tiếp và nhận kết quả qua dịch vụ bưu điện là: 692 hồ sơ.
- TTHC của Công an tỉnh về lĩnh vực“Cấp đổi, cấp lại giấy chứng nhận đăng ký mẫu con dấu”, “Cấp, đổi giấy phép lái xe” phát sinh 86 hồ sơ.
- TTHC được tiếp nhận của Bảo hiểm xã hội tỉnh phát sinh 254 hồ sơ; các hồ sơ qua theo dõi thực tế đều được tiếp nhận, giải quyết đúng quy trình và thời gian theo quy định, không có hồ sơ quá hạn.
- Hệ thống tổng đài Hành chính công (tổng đài 1022) đã tiếp nhận hơn 15 cuộc gọi đến, các cuộc gọi chủ yếu tập trung vào nội dung hướng dẫn cách thức nộp hồ sơ trực tuyến, thành phần hồ sơ, đổi giấy phép lái xe, đăng ký nộp hồ sơ TTHC lĩnh vực đổi giấy phép lái xe mô tô hạng A1; đăng ký nộp hồ sơ TTHC lĩnh vực đăng ký kinh doanh; đăng ký nộp hồ sơ TTHC lĩnh vực đất đai.
