Hiện nay, tỉnh Hoà Bình đã thực hiện tích hợp, cung cấp trên Cổng dịch vụ công quốc gia là 1.148 dịch vụ công/1.860 TTHC, tỷ lệ 61,72%. Toàn tỉnh đã tiếp nhận 36.127 hồ sơ, trong đó tiếp nhận mới 24.154 hồ sơ; số từ kỳ trước chuyển qua: 11.973 hồ sơ. Số lượng hồ sơ đã giải quyết 21.328 hồ sơ; số lượng hồ sơ đang giải quyết là 14.799 hồ sơ. Các cơ quan giải quyết thủ tục hành chính không yêu cầu người dân, tổ chức xuất trình giấy tờ khi đã xác thực được thông tin với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Triển khai thực hiện có hiệu quả 43/76 dịch vụ công thiết yếu theo lộ trình. Qua đó, tạo môi trường giao dịch số nhằm nâng cao tỷ lệ công dân số. Về số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC, theo kết quả đánh giá của Cổng Dịch vụ công quốc gia, tháng 4/2025, điểm số hóa hồ sơ toàn tỉnh đạt 11,7/22 điểm (tăng 0,1 điểm so với tháng 3/2025); trong đó tỷ lệ hồ sơ TTHC số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết đạt 66,38% (giảm 0,16 điểm so với tháng 3/2025), tỷ lệ hồ sơ cấp kết quả điện tử đạt 66,43% (giảm 0,14 điểm so với tháng 3/2025); tỷ lệ khai thác, tái sử dụng lại thông tin số hóa 1,73%. Góp phần tái cấu trúc sử dụng trong giao dịch hành chính của cá nhân và tổ chức.
Các Sở, ngành tập trung hoàn thiện, phát triển, ứng dụng dữ liệu chuyên ngành để phục vụ phát triển kinh tế - xã hội tại địa phương. Quản lý chặt chẽ biến động 954.556 người; hiện toàn tỉnh đã thu nhận 720.822 tài khoản định danh điện tử; hoàn thành số hóa dữ liệu hộ tịch 775.870 dữ liệu từ ngày 26/11/2024; hoàn thành học bạ số cấp tiểu học 63.511 hồ sơ. Phát triển ứng dụng xử lý phạt nguội tại 19 điểm, nút giao thông trọng điểm. Sử dụng căn cước, định danh điện tử, sinh trắc học, KIOSK trong khám chữa bệnh tại các cơ sở y tế trong tỉnh. Chuẩn hóa và làm sạch dữ liệu trẻ em 168.982/203.370 trẻ em, đạt 83%. Làm sạch dữ liệu cho đối tượng đang hưởng chính sách an sinh xã hội hàng tháng 40.668/40.789, đạt 99,70%. Số đối tượng an sinh xã hội có tài khoản 31.399/40.789, đạt tỷ lệ 76,98% với tổng số tiền là 279.268.061.000 đồng. Chi trả bảo hiểm xã hội không dùng tiền mặt 28.165/28.582 đối tượng bảo hiểm thất nghiệp, trợ cấp một lần, ốm đau, thai sản, đạt trên 90%; đẩy mạnh chi trả không dùng tiền mặt của đối tượng hưởng lương hưu 17.479/36.408 đạt tỷ lệ 48%. Cấp phiếu lý lịch tư pháp trên ứng dụng VNeID 496/576 hồ sơ, đạt tỷ lệ 86%; 100% các cơ sở khám chữa bệnh, trường học trên địa bàn đã có dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt theo nhiều hình thức khác nhau (chuyển khoản, quét mã Qrcode, ví điện tử...).
Bên cạnh đó tỉnh quan tâm tạo nền tảng về cơ sở hạ tầng, công nghệ, nguồn lực để phát triển xây dựng Công dân số thông qua việc cấp thẻ căn cước gắn với định danh điện tử cho công dân đủ điều kiện. Đến nay toàn tỉnh đã thu nhận 830.439/954.556 hồ sơ cấp căn cước, đạt 86,96% đối với 03 nhóm tuổi; thu nhận 720.822 tài khoản định danh điện tử. Cấp 1.500 chữ ký số từ xa cho người dân và doanh nghiệp để sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Công dân khám chữa bệnh BHYT bằng căn cước gắn chip tại 219/219 cơ sở y tế đạt 100% với 591.230 lượt tra cứu. Đồng bộ, xác thực dữ liệu chuyên ngành với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư BHXH, BHYT, BHTN 777.282/778.284, đạt 99,87%. Số người tham gia BHXH, BHYT sử dụng ứng dụng VssID 187.506 đạt 24% người tham gia. Các Sở, ngành tập trung cập nhật, chỉnh sửa bổ sung dữ liệu chuyên ngành trùng khớp, đồng bộ với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư đảm bảo luôn “đúng, đủ, sạch, sống” như: Bảo hiểm, y tế, tư pháp, giáo dục... Đến nay đã thu thập, cập nhật 530.675 thành viên thuộc 07 tổ chức chính trị xã hội vào hệ thống Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư; Đối tượng hưởng chính sách an sinh xã hội đã thực hiện rà soát, làm sạch dữ liệu 40.668/40.789, đạt 99,70%. Nhập liệu dữ liệu người cai nghiện thuộc 02 cơ sở trại cai nghiện ma túy trên địa bàn tỉnh 678/678 trường hợp, đạt 100%. Đồng thời, tiếp tục hoàn thiện các dữ liệu chuyên ngành khác phục vụ làm giàu dữ liệu dân cư.
Tỉnh tiếp tục đồng bộ dữ liệu dân cư với các cơ sở dữ liệu khác để làm giàu dữ liệu dân cư phục vụ tổng hợp, phân tích, dự báo các thông tin phục vụ điều hành, hoạch định chính sách kinh tế, xã hội địa phương; công tác sáp nhập, sắp xếp đơn vị hành chính. Cụ thể: việc ứng dụng, khai thác, xác thực, sử dụng Hệ thống cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư trong công tác chỉ đạo điều hành của lãnh đạo các cấp trong tỉnh đã phát huy hiệu quả tích cực, trong các lĩnh vực kinh tế xã hội, Y tế, Giáo dục, An ninh trật tự; Ngân sách.... Kịp thời cung cấp các thông tin cơ cấu thành phần dân tộc, dân số, độ tuổi, nguồn lao động, phát triển quản lý đầu tư trong và ngoài nước góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế -xã hội, cải cách thủ tục hành chính, nâng cao hiệu quả dịch vụ công trực tuyến, tạo nhiều tiện ích cho người dân và doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh. Tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền sâu rộng, nâng cao nhận thức xã hội về chuyển đổi số và Đề án 06/CP với tinh thần đa dạng về hình thức, đa dạng về nội dung, đa dạng về kết quả phục vụ người dân, doanh nghiệp, do đó tính truyền tải rất sâu sắc, đem lại hiệu quả cao lan toả đến mọi tầng lớp nhân dân trên địa bàn tỉnh. Tập trung tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng tiện ích đã được tích hợp trên ứng dụng VNeID như cấp phiếu lý lịch tư pháp, sổ sức khỏe điện tử trên ứng dụng VNeID... Phối hợp với cơ quan bưu điện tại các cấp trên địa bàn tỉnh hỗ trợ, hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến khi công dân có nhu cầu; giải đáp mọi khó khăn, vướng mắc của người dân. Nâng cao chỉ số hài lòng của người dân với chính quyền, hình thành dần thói quen sử dụng dịch vụ công trực tuyến trong giải quyết thủ tục hành chính.
Đối với kết quả triển khai các mô hình điểm về Đề án 06/CP trên địa bàn, tỉnh ứng dụng các thiết bị hiện đại từ trung tâm dữ liệu quốc gia về dân cư với các dữ liệu chuyên ngành để phục vụ quản lý nhà nước và giao dịch của người dân được đảm bảo an ninh an toàn, chính xác, hiệu quả hơn. Tỉnh Hoà Bình đã và đang ứng dụng, sử dụng 27 mô hình trong các lĩnh vực Quản lý dân cư, Y tế, Bảo hiểm, Thuế…. Hiện đang tiếp tục cài đặt các thiết bị công nghệ tiên tiến ứng dụng vào cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp tạo thuận lợi trong quản lý nhà nước và giao dịch của người dân; Tích cực ứng dụng, sử dụng các tính năng, tiện ích VNeID trong đời sống xã hội. Đồng thời nghiên cứu triển khai các giải pháp, kinh nghiệm trong triển khai Đề án 06/CP tại UBND thành phố Hà Nội, UBND thành phố Hồ Chí Minh, 19 mô hình triển khai của thành phố Hà Nội./.
