Với mục đích việc triển khai xây dựng mô hình “Chính quyền thân thiện vì Nhân dân phục vụ” nhằm tuyên truyền, giáo dục, nâng cao nhận thức, ý thức trách nhiệm của chính quyền các cấp, của cán bộ, đảng viên, công chức, viên chức, nhất là những bộ phận, cá nhân trực tiếp tiếp xúc, giải quyết các thủ tục hành chính liên quan đến người dân. Qua triển khai mô hình sẽ khắc phục cơ bản những hạn chế, yếu kém trong quá trình giải quyết các thủ tục hành chính của các cơ quan, tổ chức, cá nhân hiện nay; Đổi mới mạnh mẽ lề lối làm việc của cán bộ, công chức tại cơ quan, đơn vị sự nghiệp, từng bước chuyển chính quyền quản lý sang chính quyền phục vụ thân thiện; từ đó tạo niềm tin, sự đồng thuận của các tầng lớp Nhân dân đối với công tác lãnh đạo, chỉ đạo của các cấp ủy Đảng, quản lý, điều hành của chính quyền các cấp, góp phần thực hiện thắng lợi các mục tiêu, nhiệm vụ chính trị của mỗi địa phương, cơ quan, đơn vị.
BCĐ yêu cầu: Việc xây dựng mô hình “Chính quyền thân thiện vì Nhân dân phục vụ” phải được triển khai thực hiện đồng bộ, toàn diện từ tỉnh đến cơ sở; đảm bảo thiết thực, hiệu quả phù hợp với điều kiện thực tế của từng địa phương, đơn vị. Quá trình triển khai thực hiện phải thống nhất, có đánh giá, thử nghiệm để nhận rộng mô hình, tạo sức lan tỏa, tính hiệu quả cao nhất.
Kế hoạch sẽ thực hiện: Ban hành Hướng dẫn, quy trình, các bước xây dựng mô hình “Chính quyền thân thiện vì Nhân dân phục vụ”; tiêu chí đánh giá mô hình.
Chỉ đạo triển khai thực hiện thí điểm và ra mắt mô hình “Chính quyền thân thiện vì Nhân dân phục vụ” tại 03 cấp (tỉnh, huyện, xã).
Cấp tỉnh: Trung tâm phục vụ hành chính công của tỉnh.
Cấp huyện: Bộ phận một cửa Ủy ban nhân dân huyện Kim Bôi.
Cấp xã: Bộ phận một cửa Ủy ban nhân dân Phường Phương Lâm, thành phố Hòa Bình.
Theo đó sẽ thực hiện xây dựng mô hình “Chính quyền thân thiện vì Nhân dân phục vụ” được lãnh đạo, chỉ đạo xây dựng tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh; Bộ phận một cửa Ủy ban nhân dân các huyện, thành phố, các xã, phường, thị trấn trên địa bàn tỉnh.
Thời gian: Quý I năm 2023: Ban hành kế hoạch, hướng dẫn triển khai xây dựng mô hình trên địa bàn tỉnh. Quý II năm 2023: Ra mắt mô hình điểm tại 03 cấp (tỉnh, huyện, xã). Quý III, Quý IV năm 2023: Đánh giá mô hình và triển khai nhân rộng trong toàn tỉnh.
