Tại buổi khảo sát, đại diện Sở Tài nguyên & Môi trường đã báo cáo kết quả thực hiện về công tác cải cách hành chính, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Sở TN&MT. Căn cứ kế hoạch rà soát, đơn giản hoá thủ tục hành chính của UBND tỉnh, hàng năm Sở đều xây dựng kế hoạch rà soát, đơn giản hoá TTHC của ngành để tổ chức triển khai đến các phòng chuyên môn, nghiệp vụ nhằm lược bỏ thành phần hồ sơ, mẫu đơn, tờ khai không cần thiết. Kết quả đã đề xuất đơn giản hoá 9/100 TTHC được rà soát. Tất cả các TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở TN&MT đề được đăng tải chi tiết trên Trang Thông tin điện tử của Sở. Văn phòng quản lý đất đai các huyện, thành phố thực hiện công khai Quy chế phối hợp giữa các cơ quan liên quan trong thực hiện TTHC về lĩnh vực đất đai. Tháng 6/2016, Sở đã ban hành Quy chế thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông. Từ ngày 1/1/2015 đến hết tháng 8/2017, Sở đã tiếp nhận và giải quyết 783 thủ tục hành chính bao gồm các lĩnh vực: đất đai, môi trường, khoáng sản, tài nguyên nước. Tỷ lệ giải quyết đúng hạn 96,3% trở lên. Công tác cải cách bộ máy, thực hiện kỷ luật, kỷ cương hành chính đối với CB,CC,VC, NLĐ được quan tâm.
Bên cạnh những kết quả đạt được, Sở TN& MT cũng nêu rõ một số những khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện cải cách hành chính như: công tác lãnh đạo, chỉ đạo ở một số ở một số phòng chuyên môn, đơn vị chưa quyết liệt, sáng tạo. Một số phòng chuyên môn, nghiệp vụ đơn vị chưa khai thác, sử dụng tính năng phần mềm Văn phòng điện tử; tỷ lệ văn bản trao đổi giữa các cơ quan đơn vị dưới dạng điện tử chưa cao. Các TTHC thực hiện theo cơ chế một cửa một cửa liên thông (liên thông với Văn phòng UBND tỉnh) hiện nay chưa thực hiện theo Quyết định số 42/2015 của UBND tỉnh; kết quả hồ sơ không chuyển trực tiếp cho Sở và cho tổ chức thực hiện nên Sở không thống kê được hạn xử lý hồ sơ khi trình UBND tỉnh. Để nâng cao hơn nữa kết quả công tác cải cách hành chính trong thời gian tới, Sở TN& MT phối hợp Sở Thông tin và Truyền thông tăng cường hướng dẫn ứng dụng CNTT trong thực hiện nhiệm vụ để áp dụng triệt để phần mềm văn phòng điện tử. Đề nghị Sở Tư pháp mở các lớp tập huấn về công tác kiểm soát TTHC cho CB,CC của Sở được tham gia học hỏi, trao đổi, rút kinh nghiệm.
Phát biểu tại kết luận buổi làm việc, đồng chí Hoàng Văn Tứ, Phó Chủ tịch HĐND tỉnh đã đánh giá cao những nỗ lực của Sở TN&MT trong thực hiện cải cách hành chính thời gian qua. Phó Chủ tịch HĐND tỉnh đề nghị tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ, thực hiện quy chế dân chủ trong cơ quan, đặc biệt cần nâng cao vai trò của người đứng đầu tại cơ quan, đơn vị. Mặt khác, công khai minh bạch thủ tục hành chính, nâng cao kỷ luật kỷ cương hành chính; nâng cao hiệu quả hoạt động cơ chế một cửa, một cửa liên thông, giảm thời gian chờ đợi trong quá trình giao dịch giữa người dân và doanh nghiệp với cơ quan Nhà nước./.