Thời gian qua, ngành thuế đã triển khai đồng bộ các chương trình cải cách và hiện đại hóa hệ thống thuế bằng các chương trình ứng dụng công nghệ thông tin hỗ trợ người nộp thuế, đến nay toàn bộ các ứng dụng đã tạo thuận lợi rất nhiều cho doanh nghiệp thực hiện nghĩa vụ thuế và tiếp xúc, trao đổi thông tin về thuế. Mở đầu là trang web http://www.gdt.gov.vn của Tổng cục Thuế, cho phép người nộp thuế có thể tra cứu các văn bản pháp quy, thông tư, chính sách mới, thông tin về thuế,…Bên cạnh đó còn triển khai hàng loạt các phần mềm ứng dụng tin học hỗ trợ người nộp thuế như:

Phần mềm hỗ trợ doanh nghiệp kê khai thuế có ứng dụng công nghệ mã vạch hai chiều giúp doanh nghiệp kê khai thuế đúng theo quy định của cơ quan thuế, cập nhật kịp thời những chính sách thuế mới, giảm lỗi số học, doanh nghiệp ít bị phiền hà khi thời gian chờ giảm đáng kể nhờ bộ phận Một cửa của cơ quan Thuế đã sử dụng các chương trình nhận và kiểm tra hồ sơ một cách nhanh chóng,…
Hệ thống đăng ký thuế thu nhập cá nhân qua internet đã tạo thuận lợi cho các tổ chức chi trả thu nhập và cả cơ quan thuế trong việc đăng ký thuế cho hơn 10 triệu người làm công ăn lương trên cả nước.
Hệ thống nộp tờ khai thuế qua mạng cho phép doanh nghiệp gửi tờ khai thuế qua mạng internet mà không cần in ra giấy, giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm được thời gian, chi phí, doanh nghiệp có thể kê khai thuế 24/24h trong ngày kể cả thứ bảy và chủ nhật, ở bất cứ nơi nào có thể nối mạng internet, không giới hạn không gian và thời gian. Những thuận lợi khi khai thuế qua mạng thấy rõ nhất ở các thành phố lớn, khi mật độ và số doanh nghiệp tập trung cao.
Hệ thống ứng dụng tích hợp đăng ký kinh doanh với đăng ký thuế ra đời, kết nối mạng trao đổi thông tin giữa hai cơ quan Bộ Kế hoạch & Đầu tư với Tổng cục Thuế. Hợp nhất giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh với giấy đăng ký thuế, số giấy chứng nhận cũng là mã số thuế của doanh nghiệp. Trước đây sau 10 ngày thực hiện thủ tục đăng ký kinh doanh, doanh nghiệp phải mất thêm 05 ngày thực hiện đăng ký thuế, nhưng với sự hỗ trợ của hệ thống này doanh nghiệp đã giảm được 2/3 thời gian, giảm đầu mối xử lý, giảm hồ sơ giấy tờ.
Trang Web http://www.tracuuhoadon.gdt.gov.vn của Tổng cục Thuế, cung cấp các thông tin về hóa đơn do cơ quan Thuế và người nộp thuế phát hành. Thông tin trên trang web được tập hợp từ các báo cáo, thông báo của các đơn vị phát hành hoá đơn (người nộp thuế và cơ quan Thuế) theo quy định tại Nghị định số 51/2010/NĐ-CP của Chính phủ và Thông tư 153/2010/TT-BTC của Bộ Tài chính. Trang thông tin này giúp người nộp thuế và các tổ chức, cá nhân khác có thể tra cứu được các thông tin về hoá đơn bao gồm: Đơn vị phát hành hoá đơn; thời gian phát hành, thời gian hoá đơn có giá trị sử dụng và thông tin hoá đơn không còn giá trị sử dụng.
Đề án nộp thuế qua ngân hàng từ năm 2011 là một trong những bước tiến mới trong cải cách thủ tục hành chính của ngành Thuế, giúp doanh nghiệp tiết kiệm được chi phí, thời gian và công sức, đồng thời góp phần đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt trong khu vực công; tạo thuận lợi cho công tác quản lý, điều hành thu chi ngân sách; đáp ứng được xu hướng hiện đại hóa công tác tài chính quốc gia và xây dựng Chính phủ điện tử. Theo đó, người nộp thuế thay vì đến nộp tại Kho bạc Nhà nước địa phương nay người nộp thuế có thể đến các chi nhánh ngân hàng với mạng lưới rộng khắp trên cả nước được Kho bạc nhà nước ủy quyền để nộp thuế. Trong thời gian tới hình thức này sẽ được mở rộng cho nhiều ngân hàng hơn; đồng thời hình thức thu cũng được mở rộng sang hệ thống máy ATM, eBanking các đại lý thuế... tiến tới người nộp thuế ngồi tại nhà vẫn có thể thực hiện việc chuyển tiền, giảm tối đa thời gian đi lại.
Đề án hiện đại hóa quản lý thuế viết tắt là (TAMP) đang được tích cực triển khai thực hiện, gồm các cấu phần: Phát triển thể chế; Tái thiết kế quy trình nghiệp vụ và phát triển hệ thống thông tin quản lý thuế tích hợp. Với mục tiêu tăng cường năng lực quản lý nhà nước về thuế; Tăng cường hỗ trợ người nộp thuế, tăng tính tuân thủ tự nguyện, khi đề án đi vào hoạt động thì dữ liệu về thuế sẽ được tập trung thống nhất toàn Ngành từ 63 Cục Thuế và hơn 700 Chi cục Thuế trên toàn quốc, các quy trình quản lý thuế cũng được tự động hóa, tất cả sẽ phục vụ đắc lực cho công tác phân tích, dự báo, chỉ đạo quản lý thuế xuyên suốt các cấp. Đồng thời sẽ có nhiều dịch vụ thuế điện tử tiện lợi qua mạng Internet phục vụ cho người nộp thuế thực hiện trực tuyến các chức năng: Đăng ký thuế; Kê khai thuế; Nộp thuế, Hoàn thuế; Khiếu nại; Tra cứu thông tin số liệu về thuế./.