Công tác giải quyết kiến nghị của cử tri thời gian qua đã được chính quyền các cấp quan tâm và tập trung chỉ đạo. Ngay sau khi nhận được tổng hợp các ý kiến, kiến nghị của cử tri do Thường trực HĐND tỉnh chuyển tới, UBND tỉnh đã chủ động chỉ đạo các cơ quan chuyên môn, UBND các huyện, thành phố nghiên cứu, tiếp thu, giải quyết và trả lời cử tri tại các kỳ họp HĐND tỉnh, đảm bảo đúng tiến độ, cơ bản tháo gỡ được các vấn đề vướng mắc, bức xúc trong thực tiễn, đáp ứng được nguyện vọng chính đáng của cử tri. Góp phần phát triển kinh tế - xã hội, giữ vững an ninh, quốc phòng, trật tự an toàn xã hội, ổn định đời sống của nhân dân trong tỉnh. Tỷ lệ kiến nghị của cử tri được UBND tỉnh, các sở, ban, ngành, UBND các huyện, thành phố nghiên cứu tiếp thu, phân công giải quyết và trả lời đạt 100%.
Chất lượng nội dung Báo cáo kết quả giải quyết, trả lời kiến nghị của cử tri trình tại các kỳ họp HĐND tỉnh từng bước được nâng lên, trả lời đúng trọng tâm những vấn đề mà cử tri kiến nghị. Đối với những kiến nghị chưa giải quyết xong, cần có lộ trình thực hiện, được các ngành nêu tiến độ thực hiện cụ thể. Với những kiến nghị cần giải trình, cung cấp thông tin, các cơ quan chuyên môn thuộc UBND tỉnh cũng nêu rõ những khó khăn, vướng mắc và các biện pháp phối hợp trong việc giải quyết để cử tri hiểu và các địa phương thấy rõ trách nhiệm trong việc phối hợp giải quyết. Qua đó, giúp cho các đại iểu HĐND tỉnh có thông tin tương đối đầy đủ để báo cáo cử tri trong các đợt tiếp xúc cử tri trước và sau các kỳ họp HĐND tỉnh.
Từ đầu nhiệm kỳ 2016 - 2021, đến nay, cử tri trên địa bàn tỉnh đã gửi đến HĐND tỉnh 540 kiến nghị, Thường trực HĐND tỉnh đã chuyển 540 kiến nghị của cử tri đến UBND tỉnh giải quyết và trả lời theo quy định. Trong đó, lĩnh vực kinh tế - ngân sách 373 kiến nghị; văn hóa - xã hội 82 kiến nghị; xây dựng chính quyền, địa giới hành chính 50 kiến nghị; lĩnh vực khác 35 kiến nghị. Nội dung các kiến nghị liên quan đến hầu hết các lĩnh vực của đời sống kinh tế - xã hội, tập trung chủ yếu về chính sách hỗ trợ trong sản xuất nông nghiệp; công tác quản lý đất đai, môi trường; đầu tư xây dựng hạ tầng giao thông, hệ thống hạ tầng điện; tiến độ thực hiện các dự án đầu tư; chính sách trong lĩnh vực y tế, giáo dục, thương binh, xã hội; tổ chức, bộ máy, biên chế, chế độ, chính sách đối với cán bộ không chuyên trách ở xã, phường, thị trấn.
Để nâng cao hoạt động giám sát, việc giải quyết các đơn thư khiếu nại của công dân đạt hiệu quả thiết thực, thời gian tới, HĐND tỉnh tiếp tục tổ chức các đợt giám sát chuyên đề, các phiên giải trình về công tác giải quyết đơn thư, khiếu nại, tố cáo của công dân. Đặc biệt là công tác giám sát vụ việc từ các nguồn thông tin qua đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân. Thường trực HĐND tỉnh, các Ban HĐND tỉnh và các Tổ đại biểu HĐND tỉnh theo nhiệm vụ, chức năng, quyền hạn được pháp luật quy định tăng cường hoạt động giám sát việc giải quyết các kiến nghị của cử tri đối với các nội dung thuộc lĩnh vực của Ban, địa bàn các Tổ đại biểu được phân công phụ trách theo dõi. UBND tỉnh thường xuyên theo dõi, đôn đốc các sở, ngành, đơn vị được giao nhiệm vụ trong việc kiểm tra, giải quyết, trả lời kiến nghị của cử tri; định kỳ báo cáo HĐND tỉnh kết quả giải quyết kiến nghị của cử tri tại kỳ họp thường kỳ cuối năm. Ban Thường trực UB MTTQ Việt Nam tỉnh phối hợp chặt chẽ với Thường trực HĐND tỉnh trong hoạt động giám sát việc giải quyết kiến nghị cử tri; chỉ đạo Ban Thường trực UB MTTQ Việt Nam các huyện, thành phố nâng cao hiệu quả phối hợp với Tổ đại biểu, đại biểu HĐND tỉnh thực hiện tốt công tác tổ chức để đại biểu tiếp xúc cử tri và tổng hợp, kiến nghị cử tri gửi Thường trực HĐND tỉnh./.
