Việc thực hiện QCDC ở các xã, phường, thị trấn đã đi vào nền nếp, hiệu quả, phát huy được quyền làm chủ của nhân dân. Các xã, phường, thị trấn thực hiện tốt việc công khai các nội dung với nhiều hình thức phù hợp; những nội dung Nhân dân giám sát như: Việc xây dựng, sửa đổi, bổ sung hương ước, quy ước của thôn, xóm, tổ dân phố được thực hiện thường xuyên; phát huy dân chủ trong xây dựng nông thôn mới, tạo sự đồng thuận cao trong Nhân dân. Chương trình xây dựng nông thôn mới tiếp tục được đầu tư triển khai thực hiện theo các tiêu chí nông thôn mới kiểu mẫu, nâng cao, khu dân cư kiểu mẫu, vườn mẫu,…gắn với phát triển, nâng cấp các sản phẩm OCOP và phát triển du lịch cộng đồng. Phương châm “dân biết, dân bàn, dân làm, dân kiểm tra, dân giám sát, dân thụ hưởng” ngày càng thể hiện rõ nét, hiệu quả thực sự, người dân, cộng đồng dân cư được hưởng thụ những công trình, sản phẩm của chính địa phương mình sản xuất, gia nhập thị trường trong nước và quốc tế. Công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo được thực hiện nghiêm túc tại 100% xã, phường, thị trấn; nội dung các cuộc tiếp xúc, đối thoại tập trung vào những vấn đề nổi cộm như việc cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất (theo Quyết định số 672-QĐ/TTg), công tác bồi thường, hỗ trợ tái định cư khi nhà nước thu hồi đất phục vụ các dự án phát triển kinh tế, xã hội,... Qua các cuộc tiếp xúc, đối thoại giúp người đứng đầu cấp ủy, chính quyền giải quyết kịp thời những vướng mắc, mâu thuẫn trong nội bộ Nhân dân, góp phần giảm thiểu tình trạng đơn thư, khiếu kiện vượt cấp của công dân, củng cố và nâng cao niềm tin của Nhân dân vào sự lãnh đạo của cấp ủy, sự quản lý, điều hành của chính quyền các cấp, góp phần giữ vững an ninh chính trị, an ninh nông thôn, trật tự an toàn xã hội, tạo điều kiện để phát triển kinh tế, xã hội ở địa phương.
100% các xã, phường, thị trấn đã rà soát, bổ sung QCDC trong hoạt động của Ủy ban nhân dân trên tất cả các lĩnh vực. 100% xóm, bản, tổ dân phố đã sửa đổi, bổ sung quy ước, hương ước được Ủy ban nhân dân cấp huyện phê duyệt. Ban Chỉ đạo thực hiện QCDC ở cơ sở, Ban Thanh tra Nhân dân, Ban giám sát đầu tư của cộng đồng các xã, phường, thị trấn luôn được quan tâm củng cố, kiện toàn, hoạt động bám sát theo quy định của pháp luật và Thông tri số 25/TTr-MTTW-BTT, ngày 30/8/2017 của Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam hướng dẫn về tổ chức và hoạt động của Ban Thanh tra nhân dân, Ban giám sát đầu tư của cộng đồng tại xã, phường, thị trấn. Trong 6 tháng đầu năm, Ban Thanh tra Nhân dân thực hiện giám sát 165 cuộc, Ban Giám sát đầu tư cộng đồng thực hiện giám sát 229 Công tác hòa giải ở cơ sở được quan tâm thực hiện và hoạt động hiệu quả. Các tổ hòa giải tích cực tham gia hòa giải các xích mích, tranh chấp tại cộng đồng giúp giải quyết kịp thời những vướng mắc, mâu thuẫn trong nội bộ Nhân dân.
Việc thực hiện dân chủ trong hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước và đơn vị sự nghiệp công lập được thực hiện nghiêm túc. Cấp ủy và thủ trưởng các cơ quan, đơn vị thường xuyên tuyên truyền, phổ biến các nghị quyết, chỉ thị của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước và các văn bản có liên quan đến nhiệm vụ của ngành, cơ quan, đơn vị để cán bộ, công chức, viên chức biết, thực hiện. Tiếp tục đổi mới, sắp xếp, cơ cấu lại đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức theo vị trí việc làm, đảm bảo tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả; 100% đơn vị sự nghiệp công lập đã thực hiện cơ chế tự chủ về tài chính. Các cơ quan quản lý Nhà nước, chính quyền các cấp đã chủ động rà soát, sửa đổi, bổ sung các quy tắc, quy định về văn hóa ứng xử, văn minh công sở; nâng cao đạo đức công vụ, tinh thần trách nhiệm, kỷ luật, kỷ cương, ý thức phục vụ nhân dân của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, nhất là bộ phận thường xuyên tiếp xúc, giao dịch với nhân dân; xây dựng mô hình “Dân vận khéo” trong thực hiện các thủ tục hành chính ở cơ sở.
Ủy ban nhân dân tỉnh chỉ đạo các cơ quan, đơn vị và Ủy ban nhân dân các huyện, thành phố tiếp tục quán triệt, thực hiện nghiêm các văn bản về thực hiện QCDC gắn với thực hiện nhiệm vụ chính trị trong cơ quan hành chính Nhà nước. Tiếp tục triển khai thực hiện công tác cải cách hành chính, giao chỉ tiêu hồ sơ giải quyết trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 cho các sở, ban, ngành, Ủy ban nhân dân các huyện, thành phố. Tính đến hết ngày 30/5/2023, Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh đã ban hành 25 Quyết định công bố 314 TTHC, trong đó công bố mới 176 thủ tục; sửa đổi, bổ sung 109 thủ tục; hủy bỏ, bãi bỏ 29 thủ tục. Trên cơ sở các Quyết định công bố danh mục TTHC, 100% TTHC đều được cập nhật, công khai trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC và đồng bộ hóa dữ liệu về Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh, 100% TTHC sau khi công bố đều được niêm yết, công khai tại Bộ phận Một cửa các cấp và Trang Thông tin điện tử của các đơn vị, địa phương theo quy định.
Việc thực hiện QCDC ở cơ sở đã tác động tích cực đến việc thực hiện nhiệm vụ chính trị, xây dựng cơ quan, đơn vị trong sạch vững mạnh; thay đổi tác phong, lề lối, phương pháp làm việc của cán bộ, công chức, viên chức; góp phần thực hành tiết kiệm, phòng chống tham nhũng, lãng phí. Cán bộ, công chức, viên chức đã phát huy tinh thần dân chủ trong giám sát việc thực hiện các nội quy, quy chế của cơ quan; thực hiện các chế độ chính sách của Nhà nước về quyền và lợi ích hợp pháp, chính đáng của cán bộ, công chức, viên chức.
Thời gian tới, tiếp tục tăng cường công tác tuyên truyền, quán triệt, phổ biến chủ trương, quan điểm của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước, các văn bản của Trung ương, của tỉnh về xây dựng và thực hiện QCDC ở cơ sở. Tăng cường vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu cấp ủy trong thực hiện QCDC ở cơ sở; phát huy vai trò dân chủ đại diện, mở rộng dân chủ trực tiếp; thực hiện tốt việc tiếp xúc, đối thoại với nhân dân, tiếp thu, lắng nghe ý kiến của nhân dân theo tinh thần Quyết định số 232-QĐ/TU, ngày 09/6/2016 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy ban hành “Quy định về việc tiếp xúc, đối thoại với nhân dân”; Quy chế số 07-QC/TU, ngày 27/3/2019 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy về "Tiếp xúc, đối thoại trực tiếp giữa người đứng đầu cấp ủy, chính quyền với Mặt trận Tổ quốc, các tổ chức chính trị - xã hội và nhân dân"; Quyết định số 367-QĐ/TU, ngày 06/12/2016 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy. Thực hiện gần dân, sát dân và chịu sự giám sát của nhân dân theo Quy định số 124-QĐ/TW, ngày 02/02/2018 của Ban Bí thư về giám sát của Mặt trận Tổ quốc Việt Nam, các tổ chức chính trị - xã hội và nhân dân đối với việc tu dưỡng, rèn luyện đạo đức của người đứng đầu, cán bộ chủ chốt và cán bộ, đảng viên. Giải quyết kịp thời các chế độ, chính sách và nguyện vọng chính đáng của nhân dân và người lao động. Lãnh đạo, chỉ đạo việc thực hiện QCDC gắn với xây dựng hệ thống chính trị ở cơ sở tại mỗi địa phương, đơn vị có hiệu quả. Thường xuyên tiến hành khảo sát, đánh giá đúng thực chất việc thực hiện QCDC ở các loại hình, đề ra các biện pháp nhằm tăng cường và củng cố việc thực hiện QCDC một cách cụ thể và phù hợp.
Ủy ban nhân dân các cấp tiếp tục chỉ đạo nâng cao chất lượng chỉ đạo, điều hành gắn với thực hiện công tác dân vận trong các cơ quan hành chính nhà nước, tập trung chỉ đạo thực hiện QCDC ở các loại hình. Phối hợp chỉ đạo, hướng dẫn Mặt trận Tổ quốc và các tổ chức chính trị - xã hội trong việc xây dựng và thực hiện QCDC ở cơ sở. Tổ chức thực hiện tốt Quyết định số 217-QĐ/TW và Quyết định số 218-QĐ/TW của Bộ Chính trị, Quyết định số 99-QĐ/TW ngày 3/10/2017 của Ban Bí thư ban hành hướng dẫn khung để các cấp ủy, tổ chức đảng trực thuộc Trung ương tiếp tục phát huy vai trò của nhân dân trong đấu tranh ngăn chặn, đẩy lùi sự suy thoái, "tự diễn biến", "tự chuyển hoá" trong nội bộ; tăng cường công tác nắm tình hình tư tưởng và tâm tư, nguyện vọng của quần chúng, tuyên truyền vận động nhân dân, đoàn viên, hội viên thực hiện tốt Luật thực hiện dân chủ ở cơ sở. Nâng cao vai trò của Ban Thanh tra nhân dân, Ban giám sát đầu tư của cộng đồng./.
