Trước những khó khăn của ngành Du lịch trong mùa bệnh dịch viêm đường hô hấp cấp Covid -19, ngành Du lịch của tỉnh cũng như các điểm du lịch, đơn vị lữ hành, cơ sở lưu trú trên địa bàn đã chủ động các phương án ứng phó với dịch bệnh Covid-19, chuẩn bị các điều kiện để khôi phục hoạt động. Thực hiện tốt các biện pháp phòng, chống dịch như: Phát khẩu trang miễn phí, đo thân nhiệt cơ thể, rửa tay sát khẩu... và tuyên truyền cách phòng chống dịch bệnh Covid-19. Các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn tỉnh chủ động giảm giá phòng, cam kết giảm giá dịch vụ; các khu, điểm du lịch có chính sách khuyến mãi, giảm giá vé thăm quan; thực hiện quy trình đảm bảo an toàn cho du khách, nâng cao chất lượng dịch vụ; hình thành các tour kích cầu dành cho khách du lịch đi theo đoàn; từng bước xây dựng hình ảnh du lịch Hòa Bình điểm đến an toàn.
Hòa Bình là địa phương có thế mạnh về du lịch tâm linh, lễ hội đầu năm, doanh thu du lịch thời điểm này chiếm đến 25 - 30% cả năm song do dịch bệnh diễn biến phức tạp nên các lễ hội ngừng không tổ chức nên lượng khách đến thăm quan giảm nhiều so với mọi năm. Tuy nhiên, để chủ động phòng, chống dịch Covid-19, ngay sau khi có văn bản chỉ đạo của UBND tỉnh và Sở VH, TT&DL tỉnh, 100% đơn vị kinh doanh du lịch trên địa bàn tỉnh không nhận tour khách đặt đến các điểm đang có dịch và đón khách từ vùng có dịch tới. Đặc biệt, các khu, điểm du lịch, cơ sở lưu trú, điểm tham quan thường xuyên được vệ sinh sạch sẽ, bảo đảm an toàn cho du khách và nhân viên. Trong đó, hướng dẫn khách du lịch rửa tay bằng xà phòng, sát khuẩn khi đến các điểm; lau chùi vật dụng bằng chất tẩy rửa, đeo khẩu trang...; có thái độ ứng xử văn minh, đảm bảo môi trường du lịch hài hòa, an toàn cũng như xây dựng các phương án, chú trọng khai thác các thị trường mới để phục vụ du khách.
Trước tình hình diễn biến phức tạp của dịch Covid-19, thời gian tới, Sở VH-TT&DL tiếp tục chỉ đạo tăng cường các giải pháp ứng phó với dịch bệnh trên địa bàn tỉnh; tuyên truyền nâng cao nhận thức cho người dân về dịch bệnh, chỉ đạo các doanh nghiệp thực hiện khử khuẩn, nắm bắt thống kê nguồn khách đến, phối hợp với cơ sở y tế thực hiện kiểm tra, áp dụng biện pháp cách ly đối với các trường hợp nghi ngờ nhiễm dịch... Ban Chỉ đạo phòng chống dịch bệnh Covid-19 tỉnh chỉ đạo các ngành chức năng, các địa phương hỗ trợ doanh nghiệp thực hiện phun thuốc khử khuẩn tại các khu, điểm du lịch; cung cấp tờ rơi, tờ gấp tuyên truyền về phòng, chống dịch bệnh tại những nơi đón tiếp khách; giới thiệu đơn vị cung cấp hoá chất, dung dịch diệt khuẩn, khẩu trang đạt tiêu chuẩn với giá cả hợp lý.
Bên cạnh đó, các doanh nghiệp hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch tập trung đầu tư, củng cố cơ sở vật chất, nghiên cứu phát triển sản phẩm du lịch mới; tổ chức đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ, kỹ năng nghề du lịch để nâng cao chất lượng dịch vụ; tăng cường liên kết hợp tác, áp dụng các biện pháp khuyến mại, chương trình giảm giá, miễn phí một số dịch vụ, tri ân khách hàng để kích cầu du lịch, sẵn sàng đáp ứng các điều kiện đón và phục vụ khách trở lại khi dịch bệnh kết thúc.
Xây dựng các phương án chủ động, khôi phục các hoạt động du lịch sau khi dịch bệnh hết là việc cần thiết. Tỉnh Hòa Bình sẽ tiếp tục quảng bá, xúc tiến du lịch, tập trung nguồn lực thực hiện các chiến dịch quảng bá hình ảnh, điểm đến trên các trang mạng thông tin cũng như duy trì với các công ty lữ hành kết nối lại tour, tuyến trên địa bàn. Hòa Bình sẽ điểm đến hấp dẫn, an toàn đối với du khách./.
