Nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác dân vận chính quyền các cấp

Công tác cải cách hành chính nhất là cải cách thủ tục hành chính từng bước hướng tới sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp, cải thiện môi trường đầu tư, thu hút đầu tư. Việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính được thực hiện theo cơ chế “một cửa”, “một cửa liên thông” thông qua Trung tâm phục vụ hành chính công, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp xã. Đến nay, tỉnh đã cung cấp 912 dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và 590 dịch vụ công trực tuyến mức độ 4, số thủ tục hành chính thực hiện theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông 1.890 thủ tục, đạt 100%. Hệ thống quản lý văn bản và điều hành tỉnh đã kết nối, liên thông tới 100% cơ quan Đảng, Nhà nước, tổ chức chính trị - xã hội từ cấp tỉnh đến cấp xã, với gần 385 đơn vị tham gia sử dụng và được kết nối liên thông với Trục liên thông văn bản quốc gia để phục vụ gửi, nhận văn bản điện tử 4 cấp chính quyền. Kết quả giải quyết thủ tục hành chính đều được công khai tiến độ trên Cổng dịch vụ công tỉnh kết nối với Cổng Dịch vụ công Quốc gia, giúp cho cơ quan Nhà nước, người có thẩm quyền theo dõi, đánh giá được tình hình, kết quả giải quyết thủ tục hành chính tại các cơ quan, đơn vị, địa phương.

Mối quan hệ phối hợp giữa cơ quan Nhà nước, các tổ chức trong hệ thống chính trị hiệu quả rõ nét hơn, chất lượng hơn thông qua việc thực hiện Quy chế công tác dân vận của hệ thống chính trị và Chương trình phối hợp 5 năm giai đoạn 2017-2021. Chính quyền các cấp tạo điều kiện để Mặt trận Tổ quốc, các tổ chức chính trị - xã hội tham gia giám sát, phản biện theo đúng Quyết định số 217-QĐ/TW, Quyết định số 218-QĐ/TW của Bộ Chính trị. Trong 05 năm, Mặt trận Tổ quốc và các tổ chức chính trị - xã hội đã chủ trì, phối hợp với các ngành liên quan thành lập 14 đoàn giám sát trực tiếp tại các cơ quan đơn vị trên địa bàn tỉnh. Nhiều kết quả sau giám sát đã được các cơ quan, tổ chức, cá nhân có trách nhiệm nghiêm túc tiếp thu, thực hiện. Hoạt động phản biện xã hội ngày càng đi vào chiều sâu, có trọng tâm, trọng điểm và hiệu quả thiết thực.

Việc xây dựng, nhận rộng mô hình “Dân vận khéo” có sức lan toả nhận được sự đồng tình ủng hộ của người dân. Đến nay các cơ quan hành chính Nhà nước, Ủy ban nhân dân các huyện, thành phố đã đăng ký xây dựng 550 mô hình trên các lĩnh vực. Riêng năm 2022 (tính đến 25/3/2022) Ủy ban nhân dân tỉnh đã ghi nhận 251 mô hình có 18/33 cơ quan, đơn vị đã đăng ký. Nhiều mô hình có sức lan tỏa được nhân rộng, góp phần phát huy sức mạnh của nhân dân, thúc đẩy quá trình chuyển dịch cơ cấu kinh tế, giải quyết những vấn đề nổi cộm, bức xúc của nhân dân ngay từ cơ sở, tạo sự đồng thuận trong nhân dân, được nhân dân đồng tình ủng hộ, góp phần quan trọng trong việc giúp các cơ quan Nhà nước hoàn thành các mục tiêu, nhiệm vụ được giao.

Tuy nhiên, việc triển khai học tập, quán triệt, cụ thể hoá các chỉ thị, nghị quyết về công tác dân vận ở một số cơ quan hành chính Nhà nước, chính quyền các cấp còn hình thức; sự phối hợp giữa các cấp chính quyền với Mặt trận Tổ quốc, các tổ chức chính trị, xã hội chưa đồng bộ, thiếu chặt chẽ. Trách nhiệm giải trình của các cơ quan Nhà nước đối với cơ quan, tổ chức và nhân dân chưa nhiều; tinh thần trách nhiệm, đạo đức công vụ của một số cán bộ, công chức, viên chức chưa cao, còn trường hợp vi phạm kỷ luật, kỷ cương hành chính. Môi trường đầu tư, kinh doanh và nâng cao năng lực cạnh tranh cấp tỉnh còn khiêm tốn so với mặt bằng chung của cả nước. Việc xây dựng và nhân rộng mô hình “Dân vận khéo” chưa được quan tâm, vẫn còn một số cơ quan, đơn vị chưa đăng ký mô hình.