Du lịch thông minh tỉnh Hòa Bình là một thành phần trong giải pháp Đô thị thông minh, sử dụng công nghệ thông tin và truyền thông để hình thành hệ sinh thái du lịch và tạo lợi ích tương hỗ giữa 3 đối tượng du khách, chính quyền, doanh nghiệp, xây dựng ngành du lịch chất lượng cao phục vụ du khách, thúc đẩy, đóng góp vào việc phát triển kinh tế bền vững. Hệ thống du lịch thông minh giúp các cơ quan quản lý nhà nước tăng hiệu quả quản lý ngành du lịch, đảm bảo an ninh trật tự, điều hành toàn diện hoạt động; quảng bá du lịch hướng tới phát triển thị trường quốc tế; giúp tăng thu ngân sách từ du lịch từ xã hội hóa; nắm bắt được số liệu về du lịch từ đó có thể dự báo, ra quyết định chính xác để tạo tính đột phá. Đối với người dân, du khách, nâng cao trải nghiệm trong hành trình du lịch; hỗ trợ tra cứu, tiếp nhận và nắm bắt thông tin nhanh chóng; tiết kiệm thời gian, chi phí cho du lịch; hướng tới sự khác biệt nổi trội, an toàn, thân thiện; khuyến khích tương tác, trao đổi thông tin. Đối với doanh nghiệp, giúp mở rộng cơ hội kinh doanh, tăng doanh thu; tạo liên kết chuỗi, phát triển chuỗi sản phẩm dịch vụ du lịch hoàn chỉnh; báo cáo các cơ quan quản lý thuận tiện, nhanh chóng; tiết kiệm thời gian chi phí quảng bá, trong khâu thủ tục hành chính, pháp lý.
Sau khi dự án Hệ thống du lịch thông minh được phê duyệt, Sở Thông tin và Truyền thông đã phối hợp với Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, doanh nghiệp Viễn thông Hòa Bình khẩn trương triển khai xây dựng Hệ thống. Đến nay khi đã hoàn thành tất cả các hạng mục theo thiết kế dự án, Sở Thông tin và Truyền thông tiến hành bàn giao Hệ thống du lịch thông minh của tỉnh về Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch để vận hành, khai thác, quản lý, gồm có: Cổng thông tin du lịch kết nối nhà quản lý, người dân, du khách và doanh nghiệp; Ứng dụng Mobile Du lịch thông minh; Hạ tầng tích hợp dữ liệu - hệ thống báo cáo ngành du lịch.
