Các cấp uỷ lãnh đạo, chỉ đạo tổ chức xây dựng và thực hiện QCDC ở cơ sở theo đúng quan điểm của Đảng, Pháp lệnh của Ủy ban Thường vụ Quốc hội, các chỉ thị, nghị định của Chính phủ về thực hiện QCDC gắn với thực hiện Nghị quyết Trung ương 4 khóa XI, khóa XII, Chỉ thị 05-CT/TW về "Đẩy mạnh học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh”; tập trung phát triển kinh tế - xã hội, củng cố hệ thống chính trị. Các cấp chính quyền thực hiện tốt công tác tiếp dân, nâng cao trách nhiệm của chủ tịch Ủy ban nhân dân, thủ trưởng các cơ quan, đơn vị, cán bộ, công chức trong việc tiếp dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo. Từ năm 2017 đến hết tháng 6/2020, các xã, thị trấn trên địa bàn huyện đã tiếp 643 đoàn với 849 lượt công dân; tiếp nhận 467 đơn; 12.928 hồ sơ, đã giải quyết 12.921 hồ sơ, đạt 99,94/%.
Công tác đối thoại được triển khai thực hiện nghiêm túc. Các xã, thị trấn đã xây dựng kế hoạch và tổ chức tiếp xúc, đối thoại trực tiếp giữa người đứng đầu cấp ủy, chính quyền, MTTQ, các đoàn thể chính trị - xã hội với nhân dân trên địa bàn. Từ năm 2017 đến nay, đã tổ chức được 42 cuộc tiếp xúc, đối thoại trực tiếp với nhân dân với 2.288 lượt người tham gia, 492 ý kiến góp ý, kiến nghị, phản ánh. Số ý kiến, kiến nghị phản ánh được giải quyết là 463/492 đạt 94%. Còn một số kiến nghị thuộc các vấn đề phức tạp, liên quan đến nhiều cấp, nhiều ngành, hoặc không thuộc thẩm quyền đã được tiếp thu, kiến nghị lên cơ quan có thẩm quyền giải quyết.
Công tác phát huy quyền làm chủ của nhân dân được chú trọng, thể hiện rõ nhất qua việc tham gia bàn bạc, góp ý kiến trong quyết định mức huy động các nguồn đóng góp tự nguyện..., đặc biệt là huy động nguồn lực đóng góp xây dựng nông thôn mới, nhân dân tham gia bàn và quyết định mức đóng góp, giám sát công trình nhằm bảo đảm tiến độ và chất lượng. Năm 2019, huyện Lạc Thủy huy động nguồn vốn xây dựng nông thôn mới đạt gần 1.352.900 triệu đồng. Trong đó, ngoài ngân sách Trung ương, ngân sách địa phương, huyện đã linh hoạt lồng ghép các nguồn vốn được trên 155 tỷ đồng, vốn tín dụng hơn 975,5 tỷ đồng, vốn xã hội hóa từ doanh nghiệp 25 tỷ đồng, cộng đồng dân cư đóng góp trên 35,9 tỷ đồng. Với sự huy động tổng lực này, huyện Lạc Thủy tiếp tục triển khai thực hiện hiệu quả Chương trình mục tiêu Quốc gia xây dựng nông thôn mới, tạo đà phấn đấu đạt huyện nông thôn mới.
Việc thực hiện QCDC ở cơ sở được MTTQ phối hợp chính quyền các cấp tuyên truyền sâu rộng đến các tầng lớp nhân dân, tổ chức lấy phiếu tín nhiệm đối với các chức danh chủ chốt do HĐND xã, thị trấn bầu. Nhân dân tham gia đóng góp nhiều ý kiến thiết thực để củng cố hệ thống chính quyền, đưa hoạt động của chính quyền cơ sở ngày càng hiệu quả, hạn chế tình trạng quan liêu, xa dân. Từ đó, góp phần rèn luyện phong cách cán bộ, đảng viên ngày càng tốt hơn theo phương châm “Trọng dân, gần dân, hiểu dân và có trách nhiệm với dân; nghe dân nói, nói dân hiểu, làm dân tin”. Tổ chức tuyên truyền cho cán bộ, đoàn viên, hội viên và quần chúng nhân dân những nội dung cơ bản của Pháp lệnh 34 về thực hiện dân chủ ở xã, phường thị trấn và các nghị định của Chính phủ về thực hiện QCDC ở cơ sở....
Ban Thanh tra Nhân dân và ban giám sát đầu tư cộng hằng năm được kiện toàn, đến nay 100% các xã, thị trấn thành lập ban thanh tra nhân dân và ban giám sát đầu tư cộng đồng góp phần phát huy quyền làm chủ của nhân dân. MTTQ các cấp trên địa bàn huyện phối hợp ngành chức năng giám sát và phản biện xã hội; tham gia giải quyết tranh chấp, khiếu nại của nhân dân. Trong 3 năm qua, Mặt trận Tổ quốc, các đoàn thể chính trị - xã hội từ huyện đến cơ sở đã tổ chức được 148 cuộc giám sát, qua đó, hạn chế khiếu nại, thắc mắc trong cộng đồng dân cư; khắc phục tình trạng nhũng nhiễu, quan liêu, cửa quyền.
Công tác cải cách hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin trong điều hành công việc của các cơ quan, đơn vị được chú trọng. Huyện đã tập trung rà soát, đơn giản hoá thủ tục hành chính như thủ tục nộp thuế, khai thuế, tiếp cận điện năng, cấp phép xây dựng... Qua đó, góp phần cải thiện, nâng cao môi trường đầu tư, kinh doanh, thu hút các các dự án đầu tư vào huyện.
Phát huy những kết quả đã đạt được, trong thời gian tới, huyện Lạc Thủy tiếp tục tăng cường sự lãnh đạo, chỉ đạo của cấp ủy Đảng, chính quyền, Mặt trận Tổ quốc, các đoàn thể chính trị - xã hội trong triển khai thực hiện Pháp lệnh 34, Đề án 525 và các văn bản chỉ đạo, hướng dẫn thực hiện QCDC ở cơ sở. Đẩy mạnh các phong trào thi đua yêu nước, đặc biệt là phong trào “Toàn dân đoàn kết xây dựng nông thôn mới, đô thị văn minh”, phong trào “Toàn dân đoàn kết xây dựng đời sống văn hoá”, phong trào thi đua “Dân vận khéo” gắn với học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh,… Nâng cao đạo đức công vụ, tinh thần trách nhiệm, ý thức phục vụ nhân dân của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức nhất là cán bộ, công chức, viên chức thường xuyên tiếp xúc với nhân dân.
