UBND tỉnh yêu cầu: Đảm bảo tuyệt đối an toàn, an ninh, trật tự trên địa bàn tỉnh và Trung ương; hạn chế tối đa các vụ việc khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp vượt cấp và tình trạng công dân tập trung đông người tại Trụ sở các cơ quan Trung ương, Trụ sở TCDTW và nhà riêng các đồng chí lãnh đạo Đảng, nhà nước trước, trong và sau thời gian nghỉ Tết dương lịch năm 2025, Tết Nguyên đán Ất Tỵ và các kỳ họp bất thường của Trung ương, Quốc hội khóa XV.
Phối hợp với Ban Tiếp công dân Trung ương và các cơ quan Trung ương trên địa bàn Hà Nội đưa công dân trở về địa phương; thực hiện tốt công tác tiếp công dân tại Trụ sở Tiếp công dân của tỉnh và UBND các huyện, thành phố trong dịp nghỉ Tết Dương lịch năm 2025, Tết Nguyên đán Ất Tỵ, kỳ họp bất thường của Trung ương và Quốc hội khóa XV; nâng cao trách nhiệm của cán bộ, công chức làm nhiệm vụ thường trực tiếp công dân, xử lý đơn thư và giải quyết khiếu nại, tố cáo.
Tăng cường, chủ động, nâng cao hiệu quả công tác phối hợp; kịp thời xử lý các tình huống các đoàn công dân khiếu nại, tố cáo tụ tập đông người, các trường hợp khiếu kiện lưu trú dài ngày tại thủ đô Hà Nội; phối hợp đưa công dân trở về địa phương.
Giám đốc các Sở, Trưởng các Ban, Ngành của tỉnh; Chủ tịch Uỷ ban nhân dân các huyện, thành phố: Tập trung lãnh đạo, chỉ đạo tiếp tục thực hiện nghiêm Chỉ thị số 35-CT/TW ngày 26/5/2014 của Bộ Chính trị và Chỉ thị số 33-CT/TU ngày 02/7/2014 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy Hòa Bình về tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; Quy định số 11-QĐi/TW ngày 18/02/2019 của Bộ Chính trị về trách nhiệm người đứng đầu cấp uỷ trong việc tiếp dân, đối thoại trực tiếp với dân và xử lý những phản ánh, kiến nghị của dân; ý kiến chỉ đạo của đồng chí Thường trực Ban Bí thư tại Văn bản số 53-CV/TW ngày 17/9/2024 và của Thủ tướng Chính phủ tại Văn bản số 4994/VPCP-VI ngày 06/12/2024 về lãnh đạo, chỉ đạo công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, bảo đảm an toàn, an ninh trật tự phục vụ đại hội đảng bộ các cấp và Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng.
Nâng cao trách nhiệm tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; theo dõi chặt chẽ tình hình các vụ việc khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp công dân dự định kéo về các cơ quan Trung ương và nhà riêng các đồng chí lãnh đạo Đảng, Nhà nước để khiếu kiện; nâng cao chất lượng giải quyết lần đầu; tăng cường đối thoại, tiếp công dân đột xuất; chủ động lập danh sách để rà soát, giải quyết các vụ việc khiếu nại, tố cáo, phản ánh, kiến nghị thuộc thẩm quyền.
Thông tin kịp thời kết quả, diễn biến, quá trình các vụ việc khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp có nguy cơ phát sinh “điểm nóng”; nhập liệu đầy đủ kết quả rà soát, giải quyết các vụ việc khiếu nại theo theo thẩm quyền vào Cơ sở dữ liệu quốc gia về công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, kiến nghị, phản ánh.
Ban Tiếp công dân tỉnh: Yêu cầu công chức, người lao động làm việc tại Trụ sở Tiếp công dân của tỉnh nâng cao tinh thần trách nhiệm trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, ngoài việc tiếp, hướng dẫn công dân cần làm tốt công tác dân vận, hướng dẫn, giải thích, tuyên truyền, để người dân hiểu đường lối, chủ trương của Đảng và chính sách, pháp luật của Nhà nước và chấp hành kết quả giải quyết đã có hiệu lực pháp luật.
Bố trí phòng tiếp dân và các điều kiện phục vụ việc tiếp công dân đúng quy định; bố trí, sắp xếp để lãnh đạo các cơ quan của tỉnh tiếp công dân tại Trụ sở Tiếp công dân của tỉnh khi có yêu cầu.
Chủ động liên hệ với cơ quan y tế xử lý kịp thời các trường hợp công dân khiếu kiện có vấn đề về sức khỏe tại Trụ sở Tiếp công dân của tỉnh.
Lập danh mục những địa phương có nhiều đoàn đông người, có nhiều vụ việc công dân khiếu kiện bức xúc, kéo dài tại Trụ sở Tiếp công dân của tỉnh để phân loại và có biện pháp xử lý theo từng nhóm nội dung khiếu nại, tố cáo.
Thanh tra tỉnh: Cơ quan chủ trì giúp UBND tỉnh quản lý nhà nước về công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo thực hiện trách nhiệm và quyền hạn theo Quyết định số 03/2015/QĐ-UBND ngày 12/01/2015 của UBND tỉnh Hòa Bình về ban hành Quy chế phối hợp trong công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo trên địa bàn tỉnh Hòa Bình.
Tổ công tác theo Quyết định số 2028/QĐ-UBND ngày 10/10/2024 của UBND tỉnh về việc kiện toàn Tổ công tác kiểm tra, rà soát, giải quyết các vụ việc khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp, kéo dài trên địa bàn tỉnh Hòa Bình: Khẩn trương lập danh sách, rà soát các vụ việc khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp, bức xúc theo hướng dẫn tại Kế hoạch số 363/KH-TTCP ngày 20/3/2019 của Thanh tra Chính phủ. Trước mắt, ưu tiên tập trung rà soát, giải quyết dứt điểm các vụ việc khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp, có nguy cơ trở thành “điểm nóng” và công dân kéo lên tỉnh và Trung ương khiếu nại, tố cáo.
Chủ động đề xuất phương án xử lý kịp thời, hiệu quả đối với các vụ việc khiếu kiện đông người, phức tạp.
Tổ công tác theo Quyết định 1644/QĐ-UBND ngày 26/8/2024 của UBND tỉnh: Trong quá trình triển khai thực hiện nhiệm vụ thường xuyên phối hợp, trao đổi thông tin với các địa phương, Ban Tiếp công dân tỉnh nắm bắt tình hình khiếu nại, tố cáo tại những địa phương có nguy cơ xảy ra khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp, vượt cấp để kiến nghị cấp có thẩm quyền kịp thời xử lý, không để phát sinh “điểm nóng”, hạn chế công dân kéo về Thủ đô Hà Nội và Trụ sở Tiếp công dân của tỉnh để khiếu kiện; báo cáo kịp thời lãnh đạo UBND tỉnh để thông tin với các đơn vị của Bộ Công an, Công an thành phố Hà Nội, sẵn sàng phương án, biện pháp xử lý khi có tình huống phức tạp xảy ra, ngăn chặn có hiệu quả các đối tượng xấu lợi dụng, kích động những người khiếu kiện gây phức tạp về an ninh, chính trị và trật tự an toàn xã hội.
Trong trường hợp cần thiết, phối hợp với các địa phương cử Tổ công tác đủ thẩm quyền phối hợp với Trụ sở TCDTW để tiếp, vận động, đưa công dân trở về địa phương, hạn chế công dân lưu trú tại Hà Nội trong thời gian nghỉ Tết và thời gian diễn ra các kỳ họp bất thường của Trung ương và Quốc hội khoá XV.
UBND tỉnh giao:
Giám đốc các Sở, Trưởng các Ban, Ngành của tỉnh; Chủ tịch Uỷ ban nhân dân các huyện, thành phố trong chức năng, nhiệm vụ được giao tổ chức triển khai thực hiện Kế hoạch này, đồng thời phối hợp chặt chẽ với Thanh tra tỉnh và Ban tiếp công dân tỉnh thực hiện tiếp công dân tại Trụ sở tiếp công dân tỉnh khi được yêu cầu.
Uỷ ban nhân dân các huyện, thành phố phối hợp chặt chẽ, trao đổi thông tin kịp thời với Tổ công tác theo Quyết định 1644/QĐ-UBND ngày 26/8/2024 của UBND tỉnh cử công chức có thẩm quyền tham gia Tổ công tác đến Thủ đô Hà Nội để tiếp, vận động, đưa công dân trở về địa phương trước ngày 22/01/2025 (tức ngày 23/12/2024 Âm lịch)
Tổ công tác theo Quyết định 1644/QĐ-UBND ngày 26/8/2024 và Tổ công tác theo Quyết định số 2028/QĐ-UBND ngày 10/10/2024 của UBND tỉnh triển khai nhiệm vụ được giao và thực hiện Kế hoạch này.
Ban Tiếp công dân tỉnh bố trí đủ cán bộ, công chức và thông báo lịch trực tiếp công dân, làm thêm ngoài giờ, trực đêm trong thời gian nghỉ Tết và các kỳ họp bất thường của Trung ương, Quốc hội khóa XV; đề xuất tăng cường cán bộ, công chức, người lao động thực hiện nhiệm vụ tiếp công dân khi cần thiết. Xây dựng Kế hoạch tiếp công dân tại trụ sở.
Yêu cầu Giám đốc các Sở, Trưởng các Ban, Ngành của tỉnh, Chủ tịch Uỷ ban nhân dân các huyện, thành phố triển khai thực hiện nghiêm túc./.