Giai đoạn 2020-2023, ngành Thuế đã duy trì và mở rộng việc cung cấp các dịch vụ thuế điện tử, thực hiện điện tử hóa, số hóa các khâu trong công tác quản lý thuế nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người nộp thuế (NNT) và nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác quản lý thuế. Triển khai thực hiện quyết liệt, hiệu quả Kế hoạch cải cách hệ thống thuế đến năm 2025, Chiến lược cải cách hệ thống thuế đến năm 2030, trọng tâm dựa trên nền tảng thuế điện tử với 13 Đề án thành phần theo các lĩnh vực quản lý thuế. Nhờ đó, đã đạt được kết quả tích cực, cụ thể là: Cục Thuế đã hoàn thành triển khai hệ thống dịch vụ Thuế điện tử cung cấp 103 dịch vụ công trực tuyến mức độ 3,4 trong lĩnh vực thuế, tích hợp 97 dịch vụ lên Cổng dịch vụ công quốc gia. Các dịch vụ thiết yếu hỗ trợ NNT đã được triển khai thực hiện như: khai thuế, nộp thuế, hoàn thuế, đăng ký thuế điện tử; đến nay đã có 99% doanh nghiệp sử dụng các dịch vụ do CQT cung cấp; duy trì thường xuyên kênh thông tin hỗ trợ vướng mắc của NNT qua hệ thống Thuế điện tử (eTax).
Công tác tiếp nhận, xử lý hồ sơ hoàn thuế GTGT được thực hiện 100% bằng phương thức điện tử. Năm 2022 đã tiếp nhận, xử lý hoàn thuế GTGT 29 hồ sơ, số thuế được hoàn 153,9 tỷ đồng; tính đến 30/4/2023, đã tiếp nhận, xử lý 10 hồ sơ hoàn thuế giá trị gia tăng, số tiền thuế được hoàn là 149,8 tỷ đồng.Công tác tiếp nhận, xử lý hồ sơ đăng ký thuế điện tử được duy trì thường xuyên, đến nay tỷ lệ số hồ sơ nộp bằng phương thức điện tử/tổng số hồ sơ tiếp nhận đạt 98,9%; tỷ lệ hồ sơ khai thuế đã nộp/số hồ sơ khai thuế phải nộp đạt 97%.
Hiện nay, đã hoàn thành triển khai hệ thống hóa đơn điện tử trên phạm vi toàn tỉnh và mở rộng triển khai hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền. Đến nay, đã có trên 11 triệu hóa đơn được phát hành; có 18 hộ, cá nhân kinh doanh đăng ký và sử dụng hóa đơn điện tử có mã của CQT khởi tạo từ máy tính tiền, vượt kế hoạch triển khai giai đoạn 1, với số lượng hóa đơn có mã khởi tạo từ máy tính tiền là 10.918 hóa đơn. Triển khai ứng dụng Dịch vụ thuế điện tử trên thiết bị di động (eTax-Mobile); triển khai hệ thống tích hợp, cung cấp dịch vụ xác thực thông tin về số chứng minh nhân dân (09 số) với Căn cước công dân trên Cổng dịch vụ công quốc gia và Cơ sở dữ liệu về thuế phục vụ xác thực thông tin về NNT. Triển khai dịch vụ thanh toán nghĩa vụ tài chính trong thực hiện thủ tục hành chính về đất đai đối với hộ gia đình, cá nhân, doanh nghiệp; dịch vụ nộp thuế, lệ phí trước bạ đối với Doanh nghiệp đang thực hiện nộp thuế trên Hệ thống Thuế điện tử, đồng thời đã thực hiện triển khai tích hợp qua Cổng dịch vụ công quốc gia đối với NNT là hộ gia đình và cá nhân. Triển khai thực hiện Đề án 06/CP, đồng thời chuẩn bị cho việc chuyển đổi sử dụng mã số định danh cá nhân thay cho mã số thuế theo quy định tại khoản 7 Điều 35 Luật Quản lý thuế số 38/2019/QH14. Mục tiêu để đảm bảo đồng bộ dữ liệu về thuế với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, tiến tới chuyển sang sử dụng mã số định danh cá nhân thay cho mã số thuế. Thực hiện liên thông thủ tục đăng ký biến động quyền SDĐ, quyền sở hữu tài sản gắn liền với đất; thủ tục đăng ký thành lập doanh nghiệp, đăng ký thành lập hợp tác xã/liên hiệp hợp tác xã, thực hiện cấp mã số doanh nghiệp, kết quả: Năm 2020: 474 Doanh nghiệp, 64 Hợp tác xã; năm 2021: 545 Doanh nghiệp, 66 Hợp tác xã; năm 2022: 547 Doanh nghiệp, 58 Hợp tác xã.
Xác định cải cách thủ tục hành chính là nhiệm vụ quan trọng, tác động tích cực đến môi trường kinh doanh và tăng nguồn thu vào ngân sách nhà nước, thời gian tới ngành Thuế tiếp tục tập trung quyết liệt thực hiện cải cách TTHC về thuế và luôn lấy doanh nghiệp, người nộp thuế làm trung tâm, là động lực trong việc thực hiện cải cách./.
