Theo Sở Thông tin và Truyền thông, hiện nay 100% xã, phường, thị trấn của tỉnh đã có dịch vụ điện thoại, 100% trung tâm các huyện có dịch vụ internet băng thông rộng, 90% số xã có cáp quang đến trung tâm xã.
Ngoài ra, toàn tỉnh có 20 điểm chuyển mạch gồm 2 trạm HOST và 19 tổng đài vệ tinh với 882 trạm thông tin di động, doanh thu viễn thông năm 2011 ước đạt 542 tỷ đồng, bằng 158% so với năm 2010.
Về hoạt động phát triển thuê bao điện thoại và internet, trong năm đã phát triển thêm 14.130 thuê bao điện thoại, nâng tổng số máy toàn mạng lên 139.165 thuê bao, đạt tỷ lệ 17,8 máy/100 dân. Thuê bao internet ADSL phát triển thêm 1.982 thuê bao, nâng tổng số thuê bao toàn mạng lên 16.958 thuê bao. Riêng truyền hình cáp Hòa Bình phát triển được 1.651 hợp đồng thuê bao, nâng tổng số thuê bao hiện có lên 8.266 thuê bao, doanh thu đạt 5,4 tỷ đồng, bằng 117% so với cùng kỳ năm 2010./.
